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BHG婴幼儿纸尿裤现不明物 超市称无质量问题_a

发布时间:2020-01-16 22:27:50

 >  BHG婴幼儿纸尿裤现不明物 超市称无质量问题 2013-06-04 15:40:00  

近日,消费者韩女士反映称,5月9日,她在内蒙古鄂尔多斯市东胜区北京华联青铜文化店购买了一包BHG超柔干爽透气纸尿裤,结果其中一片纸尿裤内有小片发黄发硬的物质,韩女士找到该华联店,但其称韩女士所购纸尿裤不存在质量问题。

消费者:纸尿裤有问题

韩女士告诉记者:“从今年3月份开始,她开始给宝宝使用BHG超柔干爽透气纸尿裤,在使用到五六包左右的时候,曾发现所购纸尿裤内有米粒大小发黄的物质存在,当时没有留意,结果纸尿裤贴近宝宝皮肤的位置出现了小红斑,但过了几天后,便消失了。不想,最近购买的该产品中又发现了类似的东西,而且面积更大,让人怀疑产品的质量。”

韩女士向记者展示了有问题的纸尿裤,该纸尿裤外层明显的可以看到“BHG”的商标,展开纸尿裤后,记者发现,纸尿裤中央偏右位置明显的可以看到有微黄的小片物质,摸上去发硬。

华联超市:不存在质量问题

昨日,记者来到东胜区北京华联青铜文化店,韩女士购买的同款产品仍然在售。该店工作人员告诉记者,该产品是北京华联超市自己的产品。

记者采访了该店负责人乔店长,其表示,韩女士的问题他们已经了解,并在着手解决,承诺韩女士退换其产品并可另外赠送一包。

当记者问及该产品是否存在质量问题时,乔店长立即否认,称该产品是检验合格才可以上市的,所以该产品没有质量问题。对于韩女士购买的纸尿裤中一片出现的黄色物质,其说道:“任何商家都有质量控制率,百分之百是不可能的”。另外,乔店长还指出,韩女士所指宝宝出现小红斑也许是由于其他多种原因造成的。

北京华联综合超市鄂尔多斯办事处王经理对于韩女士遇到的问题表示抱歉,但同样否认该产品质量存在问题,对于韩女士所购买的该纸尿裤内黄色物质,并未做出合理解释,称可以到相关部门检测。

鄂尔多斯市消协:

网络有问题 暂未进行处理

韩女士称:“我这周二(5月28日)打过12315进行投诉,但是工作人员在了解情况后表示已经受理此案,但是第二天打电话询问时,工作人员称其网络暂时有问题,不能将案件对接到相应部门。”

昨日,记者拨打了鄂尔多斯市消费者协会投诉电话,工作人员表示已经受理了此案,但是由于暂时的网络原因,无法与相关部门进行对接,所以还没有进行处理。

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